AI in de gezondheidszorg

De uitdagingen van vandaag oplossen met de technologie van morgen

Uitdagingen voor zorgverleners

De gezondheidszorg is voortdurend in ontwikkeling, maar de belangrijkste uitdagingen blijven grotendeels onveranderd: hoe kunnen we betere zorg bieden aan meer patiënten, met minder middelen, op een snellere en efficiëntere manier?

Nu gezondheidszorgsystemen worstelen om de vergrijzing, stijgende kosten en toenemende vraag naar gepersonaliseerde, 24/7 zorg bij te houden, biedt AI een krachtige mogelijkheid om vandaag de dag een echte impact te hebben. AI Heroes loopt voorop om AI te laten werken voor de gezondheidszorg.

Een gezondheidswerker in een groenblauwe scrubs steekt een stethoscoop uit naar de camera tegen een rode achtergrond, wat het praktische leren en ontdekken in medische workshops belichaamt.
Overwerkt personeel, beperkte tijd

Overwerkt personeel, beperkte tijd

Medewerkers in de gezondheidszorg hebben te maken met lange werkdagen, administratieve taken en vragen van patiënten, waardoor ze overbelast raken. Routinetaken zoals het beantwoorden van telefoontjes halen hen weg van de directe zorg.
Stijgende kosten

Stijgende kosten

De kosten in de gezondheidszorg stijgen en de druk op arbeid en technologie neemt toe. Ziekenhuizen moeten meer doen met minder met behoud van hoogwaardige patiëntenzorg.
Hogere verwachtingen van patiënten

Hogere verwachtingen van patiënten

Patiënten verwachten nu snellere, gepersonaliseerde zorg en 24/7 klantenservice. Veel zorgverleners hebben moeite om aan deze eisen te voldoen vanwege beperkte middelen.
Overbelasting van gegevens

Overbelasting van gegevens

Elke interactie met een patiënt genereert kritieke gegevens, maar het handmatig analyseren ervan is tijdrovend en overweldigend voor zorgverleners.

Onze oplossingen

In de gezondheidszorg kunnen de dagelijkse eisen overweldigend zijn, met medewerkers die jongleren met patiëntenzorg, administratieve taken en dringende vragen. AI biedt een uniek voordeel door deze uitdagingen om te zetten in kansen voor efficiëntere, patiëntgerichte zorg. Van het automatiseren van routinetaken tot het mogelijk maken van 24-uurs ondersteuning, AI-oplossingen helpen zorgverleners hun activiteiten te stroomlijnen, kosten te verlagen en waardevolle inzichten te ontdekken om de ervaringen van patiënten te verbeteren.

Routinetaken automatiseren om tijd vrij te maken

Met AI-gestuurde automatisering kunnen medewerkers in de gezondheidszorg minder tijd besteden aan routinematige administratieve taken en meer tijd aan wat echt belangrijk is: patiëntenzorg. AI-oplossingen zijn ontworpen om een groot aantal vragen van patiënten af te handelen, van het maken van afspraken tot het beantwoorden van veelgestelde vragen. Door deze routinematige interacties over te nemen, stelt AI het personeel in staat om zich te richten op complexere en zinvollere taken, waardoor burn-out wordt verminderd en het werkplezier toeneemt.

24/7 beschikbaarheid en directe reacties

AI heeft geen pauzes nodig en gaat aan het eind van de dag niet naar huis. Met AI-gestuurde oplossingen kunnen zorgverleners 24 uur per dag ondersteuning bieden zonder de personeelskosten te verhogen. Dit is vooral belangrijk voor patiënten die na sluitingstijd zorg nodig hebben of die problemen liever telefonisch oplossen. Door direct antwoord te geven en wachttijden te verkorten, helpt AI de tevredenheid van patiënten te verbeteren en zorgt ervoor dat niemand op antwoorden hoeft te wachten.

Kostenefficiëntie zonder de zorg te compliceren

Het verlagen van operationele kosten is een constante strijd in de gezondheidszorg, maar AI biedt een oplossing die niet ten koste gaat van de kwaliteit. AI-systemen kunnen een groot aantal oproepen afhandelen tegen een fractie van de kosten van een traditioneel callcenter. Hierdoor kunnen zorgaanbieders hun middelen optimaliseren door pieken in het aantal oproepen te beheren zonder extra personeel in te hoeven huren, wat na verloop van tijd tot aanzienlijke besparingen leidt.

Inzicht in gegevens voor betere besluitvorming

AI gaat niet alleen over het beantwoorden van vragen, maar ook over het ontsluiten van inzichten. Elke interactie met een patiënt, of het nu gaat om een telefoontje of een eenvoudige vraag, bevat waardevolle gegevens. AI-tools beheren deze interacties niet alleen, maar analyseren ze ook, waardoor zorgverleners bruikbare inzichten krijgen. Deze inzichten kunnen trends in de behoeften van patiënten onthullen, gebieden voor verbetering identificeren en helpen diensten op maat te maken om beter aan de verwachtingen van de patiënt te voldoen.

Maak contact met een AI-consultant: Neem nu contact met ons op

Klantcase: Medux
Klantcase: Medux

Bij AI Heroes hebben we gezien hoe deze oplossingen echte, meetbare veranderingen teweeg kunnen brengen in de gezondheidszorg. We zijn bijvoorbeeld een samenwerking aangegaan met Medux, een leider in oplossingen voor de gezondheidszorg voor mensen met een mobiliteitsbeperking, om hun groeiende behoeften op het gebied van klantenservice aan te pakken. Met behulp van Callbase was Medux in staat om het merendeel van hun klantinteracties te automatiseren, wat leidde tot een verlaging van 70% van de kosten voor klantenservice.

 

Hoewel de uitdagingen van Medux misschien niet die van elke zorgverlener weerspiegelen, laat hun verhaal het transformerende potentieel van AI in de gezondheidszorg zien. Door AI te omarmen, verlaagden ze niet alleen de operationele kosten, maar zorgden ze er ook voor dat hun menselijke medewerkers zich konden richten op taken met een hogere waarde, waardoor de algehele patiëntenervaring verbeterde.

0

kostenverlaging

0

gerapporteerde klanttevredenheidsscore

0

van gesprekken afgehandeld door AI

Industrieën transformeren met AI-oplossingen op maat

Bij AI Heroes zijn we gespecialiseerd in het ontwikkelen van AI-tools die de manier waarop bedrijven werken in verschillende sectoren opnieuw definiëren. Van de gezondheidszorg en de financiële sector tot de detailhandel en nog veel meer, we creëren oplossingen op maat waarmee bedrijven hun activiteiten kunnen stroomlijnen, de klantervaring kunnen verbeteren en echte resultaten kunnen boeken. Of het nu gaat om het automatiseren van de klantenservice met Callbase of het ontwerpen van aangepaste analyseplatforms, AI Heroes brengt de transformatieve kracht van AI naar bedrijven van elke omvang en helpt hen te innoveren, groeien en bloeien.

Jouw AI Heroes reis

Neem contact op met onze AI-consultant voor meer inzicht in ons aanbod voor de gezondheidszorg.



    Over AI Heroes

    AI Heroes , opgericht in 2019, is een bruisend team van innovators en industrie-experts die zich inzetten om bedrijven te helpen de transformatieve kracht van kunstmatige intelligentie te benutten. Onze missie is om AI te demystificeren en organisaties in staat te stellen hun volledige potentieel te ontsluiten door middel van innovatieve AI-oplossingen die de efficiëntie verhogen, de productiviteit verbeteren en de winstgevendheid stimuleren.

    Bij AI Heroes geloven we dat geen enkel bedrijf de voordelen van AI hoeft mis te lopen. Onze aanpak is erop gericht om je bij elke stap van je AI journey te begeleiden - van het identificeren van kansen tot het implementeren van oplossingen op maat die perfect aansluiten bij jouw specifieke behoeften. 

    Of u nu een startup bent die zich wil profileren of een gevestigde onderneming die wil innoveren, onze full-stack ontwikkelingsservices zorgen ervoor dat uw AI-oplossingen schaalbaar en effectief zijn. Samen kunnen we uw uitdagingen omzetten in kansen.

    We gebruiken cookies om je de beste ervaring te geven. Cookiebeleid

    Preloader-afbeelding