De vraag
Als je organisaties adviseert om AI in Europa te houden, moet je dat zelf ook doen. De assistent rechtsonder op deze site is ons antwoord: een AI-assistent die vragen over AI Heroes beantwoordt, gebouwd door het huidige team, op infrastructuur die onder Europees recht valt.
Wat erin zit
- Europese hosting: de functies draaien in Frankfurt, de database staat bij een Europese vestiging
- Alleen publieke bronnen: de assistent antwoordt uit een zoekindex over de openbare pagina’s van deze site, en zegt het als hij iets niet weet
- Transparantie volgens de AI Act: elke bezoeker ziet in het gesprek zelf dat het een AI-assistent is, met een pagina die uitlegt hoe het werkt
- Retentiebeleid: gesprekken worden na een vaste termijn automatisch verwijderd
- Mens bereikbaar: wie een mens wil, krijgt het gesprek doorgestuurd naar het team, met antwoord per e-mail
Hoe we het bouwden
Op dezelfde manier als voor klanten. Eerst de vraag: wat moet de assistent kunnen, en wat vooral niet. Daarna een prototype, getest met echte vragen van bezoekers. Dan compliance in het ontwerp: waar staat de data, wie kan erbij, hoe lang bewaren we het, hoe weet een bezoeker dat hij met AI praat. Pas daarna live, met een uitgavenlimiet, een snelheidsbegrenzer en logging van wat er misgaat.
Geen verzinsels
De assistent citeert pagina’s van deze site en noemt geen prijzen die er niet op staan. Weet hij het niet, dan zegt hij dat en biedt hij een mens aan.
Modelkeuze in eigen hand
Het model achter de assistent is uitwisselbaar. Wisselen van leverancier is een configuratie, geen verbouwing.
Getest vóór livegang
Een vaste set testgesprekken moet slagen voordat een nieuwe versie live mag. Zo blijft de assistent doen wat hij moet doen.
Openbaar gedocumenteerd
Hoe de assistent werkt, wat hij bewaart en hoe lang, staat op een eigen pagina op deze site.
Het resultaat
Een assistent die elke dag vragen beantwoordt, in Europa blijft en aan de AI Act voldoet. Probeer hem rechtsonder, of lees hoe de assistent werkt.
Waarom dit een case is
Omdat het het enige bewijs is dat we zonder toestemming van een klant kunnen laten zien, en omdat het laat zien wat “in eigen beheer draaien” in de praktijk betekent: dezelfde vragen die we bij een klant stellen, hebben we hier zelf beantwoord.
Zoiets laten bouwen?
Een startsprint is de eerste stap: één week, vast bedrag, een werkend prototype of bouwplan. Altijd met de business case erbij.
Plan een startsprint →Meer cases
Iets nieuws bouwen
Kwakkel BV →
Automatisering van de administratie. In zes dagen van vraag naar werkend prototype.
Iets nieuws bouwen
INQ22 →
Een maatwerkwebwinkel, live op inq22.com. Software zonder AI, gebouwd met AI.
Vervangen wat niet meer voldoet
Strive →
Een te duur SaaS-pakket vervangen door eigen software.
