Je chat met AI
De assistent op deze site is een AI‑systeem, door ons zelf gebouwd. Hier staat wat hij kan, wat er met je gegevens gebeurt en hoe je een mens bereikt.
In het kort
- De assistent is AI, en dat zegt hij ook in het gesprek.
- Hij antwoordt uit onze eigen pagina’s en noemt de bron.
- Een mens is altijd bereikbaar via “Praat met een mens”.
- Verwerking en opslag gebeuren binnen de EU.
- Je naam en e‑mailadres vragen we alleen als jij contact wilt, met je toestemming.
De chatassistent op aiheroes.io is een AI-systeem, gebouwd door AI Heroes zelf. Dat melden we ook in het gesprek: je weet altijd dat je met AI praat, zoals artikel 50 van de Europese AI-verordening voorschrijft. De assistent is een voorbeeld van wat we voor klanten bouwen.
Wat de assistent kan, en wat niet
De assistent beantwoordt vragen over wat we bouwen, de startsprint, onze cases, het team, de artikelen en de AI Salon. Hij brengt je naar de juiste pagina, helpt je een gesprek met het team in te plannen en draagt het gesprek over aan een mens als je dat wilt.
Hij geeft alleen prijzen die ook op de site staan. Antwoorden kunnen onvolledig of onjuist zijn; controleer belangrijke informatie op de pagina waar hij naar verwijst.
Gegevens en bewaartermijn
Je chatgeschiedenis staat in je eigen browser. Op onze servers bewaren we gesprekken pseudoniem, zonder naam, IP-adres of profiel, om de assistent te verbeteren, maximaal 30 dagen. Pas als je zelf je naam en e-mailadres achterlaat om contact te krijgen, verwerken we persoonsgegevens; die bewaren we maximaal 90 dagen, volgens onze privacyverklaring.
Hoe hij gebouwd is
De assistent zoekt in onze eigen pagina’s en antwoordt alleen op basis daarvan, met de bron erbij. Hij draait in Frankfurt, met een database in de EU. Het taalmodel is te wisselen zonder de assistent opnieuw te bouwen, en elke nieuwe versie moet eerst een vaste testset halen. Zo doen we zelf wat we bij klanten adviseren: compliance vanaf de tekentafel en lokaal AI draaien. Lees er meer over in de case.
Liever een mens?
Gebruik “Praat met een mens” in de chat. Binnen kantooruren reageren we dan binnen 4 uur. Mailen kan ook, via info@aiheroes.io; daarop reageren we binnen 24 uur.