Van WooCommerce naar een eigen platform, stap voor stap geautomatiseerd
IC Commerce wilde groeien zonder dat het handwerk meegroeide. We vervingen de WooCommerce-winkel door een eigen platform en automatiseerden het werk eromheen stap voor stap, steeds eerst naast het bestaande werk.
De vraag
Hoe groeien we, zonder dat het handwerk meegroeit?
Wat we bouwden
- Een eigen platform in plaats van de WooCommerce-winkel
- Productbeelden die met AI worden gemaakt
- Productweergave per voorraadlocatie: klanten zien eerst producten uit de dichtstbijzijnde voorraadlocatie
- Slimme aanvulling: wat al in het winkelmandje zit, bepaalt uit welke voorraadlocatie de shop de volgende producten toont
- Elke automatische stap te controleren en te corrigeren door een medewerker
Stap voor stap
IC Commerce wilde meer producten en meer klanten aankunnen zonder evenredig meer mensen. Eerst kwam er een eigen platform in plaats van de WooCommerce-winkel. Daarna namen we het werk eromheen door, van productdata tot klantcontact, en automatiseerden we de stappen een voor een, te beginnen met wat het meest opleverde.
Wat het systeem niet zeker weet, legt het voor aan een medewerker. Zo blijft elke automatische stap te controleren en te corrigeren.
Zo ging het
- Stap 1
Het proces doorgelopen
Van productdata tot klantcontact: welk werk komt elke dag terug.
- Stap 2
De eerste stap gekozen
De stap waar automatisering het meest opleverde.
- Stap 3
Bouwen, naast het handwerk
Een medewerker keek mee tot de stap het handwerk kon overnemen.
- Stap 4
De volgende stap
Daarna dezelfde ronde voor de volgende stap.
AI Heroes heeft ons geholpen elke stap van ons eCommerce platform te automatiseren met AI. Het is erg fijn om met een AI partner te werken die zoveel kennis van de markt en nu ook van ons bedrijf heeft.
Iets vergelijkbaars laten bouwen?
Ook een pakket dat niet meer past? Begin met een startsprint: in zes dagen een architectuur, een migratieplan en de business case.
